培训与研讨会
销售培训
在新加坡做销售，面对的买家往往既重关系又极其严谨：一家家族经营的分销商，在第二次见面之前就想先了解你这个人；一家区域总部，则会把三份方案并排打分比较。我们的课程两者兼顾。
1 门课程
今天教授的许多销售方法，都源自某一种市场，默认面对的是某一种买家。而在新加坡，同一周里就会遇到两种截然不同的买家。星期一，是一家家族分销企业的老板：在建立信任之前不谈条件，最终决定也可能要和从不出席会议的家人一起商量。星期四，是一家跨国公司区域总部的采购团队：手里有评分表、合规清单，桌上已经摆着两份竞争方案。只会应对其中一种买家的销售人员，必然会失去另一种。
因此，我们的课程聚焦三件具体的事。首先是需求挖掘：提出能让买家思考、而不是让对方产生戒心的问题——并尽早弄清楚真正做决定的人是谁。其次是借助 DISC 读懂坐在对面的人，因为同一个论点，能打动一类人，却可能让另一类人关上大门。最后是守住价格：在竞争如此激烈的市场里，价格早在开口报价之前就已经决定了。
我们坚持一个方法原则：不教施压式成交技巧。这类技巧偶尔能奏效一次，却会让你付出关系的代价。在一个各行业重要买家彼此相识、口碑随人流传整个区域的城市，这是一笔不划算的交易。
与其他课程一样，销售课程也是模块化的，以英语、法语或西班牙语授课——同样适合在新加坡用英语销售、在区域内用客户偏好的语言销售的团队。
ABP Consulting 合作过的客户
常见问题
这些销售课程适合哪些人？
适合 B2B 环境中的销售人员和客户经理、亲自负责销售的企业主，以及客户关系团队——包括常驻新加坡的区域销售团队。课程针对的是涉及多方决策者的销售周期，而不是柜台式零售。
你们教施压式成交技巧吗？
不教，这是我们刻意的选择。这类技巧偶尔能拿到一个签名，却会在之后损害合作关系。在重要买家不多、而且彼此相互交流的市场里，这是一笔不划算的交易。我们着重提升需求挖掘的质量，以及守住价格的能力。
课程以什么语言授课？
英语、法语或西班牙语。大多数新加坡销售团队选择英语授课。虽然本网站提供中文版本，但课程不以中文授课；对于用中文销售的团队，方法本身完全可以迁移，但角色扮演练习将以英语进行。
课程可以针对我们的行业定制吗？
可以，这也是最实用的企业内训形式。角色扮演会基于贵公司自己的真实交易来设计——真实的客户异议、真实的竞争对手、真实的采购流程。通用案例无法让任何人学会应对下周就会听到的那句异议。
这些课程包含 DISC 吗？
DISC 以针对销售场景的精简形式，融入“读懂对面的人”这一模块。希望深入学习的团队可以参加为期两天的 DISC 与驱动力课程，系统学习这一模型，每位学员都会获得自己的个人报告。