人际沟通
DISC 行为风格与驱动力
用两天时间掌握两套互补的工具：DISC 描述一个人如何行事，驱动力则说明是什么在深层推动他。每位学员都会获得个人报告，并带着一套人际关系策略离开，用来应对自己最难相处的人。
您将能够做到
- 识别 DISC 模型的 4 种行为风格及其主要特征
- 根据个人测评结果，分析自己的类型与驱动力
- 根据对方的 DISC 类型调整自己的沟通风格
- 制定个人化的人际关系策略，与每种类型更有效地合作
课程大纲
DISC 模型
- 模型的起源与基础，以及它不能测量什么
- 四种风格：特征、优势与盲点
- 您的自然反应，以及在压力下的表现
识别并适应每种类型
- 根据可观察的行为识别对方的类型
- 面对四种风格时，哪些做法有效、哪些会造成阻碍
- 实践工作坊：根据类型进行沟通、管理和销售
驱动力
- 驱动力测量的是什么：一个人在深层被什么激励
- 为什么 DISC 与驱动力要结合起来解读
您的报告，以及如何运用
- 解读个人的 DISC 与驱动力报告
- 个人或团体反馈，由企业选择
- 制定自己的人际关系策略，并做出第二天就能落实的承诺
这门课能为您带来什么
从两个角度读懂自己和他人：借助 DISC 模型理解自己的自然行为，借助驱动力找出在深层推动自己的动机。在人际关系决定成败的职场中，人际灵活性已不只是加分项，而是竞争优势：根据每位对象——客户、下属、高层——调整沟通方式，是公正管理、有力销售、灵活协作的关键能力。
- 识别自己的主导行为风格，解读自己的自然反应、优势以及在压力下的表现
- 识别对方的 DISC 类型，实时调整表达方式
- 理解自己的驱动力——真正激励自己的是什么——并更好地把握他人的动机
- 制定个人化的人际关系策略，在日常工作中更有影响力
个人测评与专属报告
课程包含一份 DISC 与驱动力个人测评，需在两天课程之前完成。您将带着个人专属报告、一次深入的反馈——个人或团体形式，由企业选择——以及可立即付诸实践的具体承诺离开。
关于这门课程的问题
DISC 会把人贴上标签吗？
任何模型都有这种风险，课程会正面讨论这一点。DISC 描述的是特定情境中的行为，而不是一个人的本性。同一个人在不同岗位、团队或时期，可能表现出不同的类型。我们强调验证：解读只是一个有待检验的假设，而不是结论。
谁能看到个人报告？
学员本人始终可以看到。反馈采用个人形式还是团体形式，由企业在课程开始前决定，并提前告知学员——绝不会在课程当天才让学员知道。
测评结果可以用于招聘或考核吗？
不可以。DISC 不是有效的甄选工具，这样使用会让企业和个人都承担风险。它的用途是个人发展和改善工作关系。凡是想把它变成考核工具的委托，我们都会拒绝。
这门课与基于九型人格的课程有什么不同？
DISC 与驱动力很快就能成为团队的共同语言：它们描述看得见的行为和背后的动机。基于九型人格的课程会更深入地探讨一个人的内在运作方式，为期三天。许多团队会先从 DISC 开始。
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