管理
非物质激励与团队教练
当您最优秀的员工从竞争对手或某家区域总部那里拿到更好的工作机会时，您能批准的加薪根本无法与之竞争。用两天时间换一种方式组织激励：十二个具体杠杆、调解冲突，以及一个大家真正认同的团队愿景。
您将能够做到
- 为团队建立激励议程
- 设定挑战
- 为自己的部门建立共同愿景并坚持执行
- 长期辅导下属规划职业发展
- 运用方法构建能激励团队的集体讲话
- 调解两名发生冲突的下属
- 让失去动力的员工重新承担责任
课程大纲
管理者—领导者工具的实践情况
- 哪些有效、哪些调整了、哪些放弃了，以及原因
- 对已学工具的补充讲解和练习
- 基于小组亲身经历的案例进行角色扮演
处理两人之间的冲突
- 在紧张演变为阵营对立之前发现它
- 安排调解：框架、步骤、管理者说什么、不说什么
- 多语言团队的情况：语言上的误解被当作恶意
十二个非物质激励杠杆
- 围绕共同目标激发团队活力的十二个方向
- 实践案例：在每个杠杆上，您对每位成员实际能施加多大影响？
- 有计划地激励，而不是临场发挥
- 当薪资不再是理由时，什么能激励人：自主、意义、认可、时间
与团队共同建立愿景和战略
- 分析部门现状：优势、劣势、未说出口的东西
- 确定期望状态，带领团队朝共同目标前进
- 把思维导图作为集体思考的工具
- 让愿景在研讨会之后继续发挥作用：例会、检查节点、看得见的取舍
这门课能为您带来什么
- 了解激励并培养下属必不可少的 12 个杠杆
- 通过个性化建议和经验分享发展您的领导力
- 分享您的愿景并让团队认同，朝同一方向前进
- 制定个人行动计划并辅导下属，提高效率、取得更好的成果
- 有效引领变革，开辟新的发展方向
- 加强下属之间的凝聚力，激发团队的集体智慧
课前与课后
这是管理课程体系的第二阶段：必须先参加“管理者—领导者工具箱”。本课程还可以搭配个人辅导：根据九型人格测评，对您的优势和改进方向进行详细的个人反馈，并据此制定以具体行动为基础的改进计划。
关于这门课程的问题
在新加坡，不靠预算激励员工现实吗？
新加坡恰恰是这个问题最尖锐的地方，原因很明确：劳动力市场紧张，合格人才的薪资在整个区域内相互比较，竞争对手通常出得起更高的价钱。单靠薪资，您很少能赢得这场比较。因此，留住人才必须依靠别的东西——对自身工作范围的真正自主权、十二个月后看得见的发展前景、在恰当时刻表达的认可、对自己时间的一定掌控，以及切实可见的成长。这里练习的十二个杠杆都属于这一类。
需要先参加“管理者—领导者工具箱”吗？
强烈建议。本课程假定框架已经确立、一对一面谈已经在进行。没有这些基础的管理者，会把两天时间花在建立本该事先建立的东西上，而无法进入激励的工作。如有疑问，我们会在您报名前一起讨论。
调解模块能解决我团队中正在发生的冲突吗？
它会教给您方法，并让您在自己的案例上尝试。它不会替您解决冲突，也无法取代第三方调解——如果情况已经长期僵持或涉及法律问题。我们会直说，而不是把一个并不是解决方案的东西当作解决方案来卖。
在课堂上建立的团队愿景，回到办公室后还能延续吗？
只有配合例会和看得见的取舍才能延续，这正是最后一个模块的内容。一份挂出来却从未在实际决策中被引用的愿景，六周之内就会被遗忘。每位学员都会带着自己承诺坚持的检查节点离开。
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